汽車公司圓滿完成春運(yùn)交通保障工作

截至2月15日，為期40天的2023年春節(jié)旅客運(yùn)輸工作落下帷幕。汽車公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)要求，提前謀劃、周密部署，強(qiáng)化安全檢查，圓滿完成春運(yùn)期間交通運(yùn)輸保障各項(xiàng)任務(wù)，為廣大市民營造了安全暢通、和諧有序的出行環(huán)境。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)   突出安全監(jiān)管

汽車公司成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力。提前謀劃、周密部署，制定出臺(tái)《2023年春運(yùn)工作方案》，切實(shí)將春節(jié)前后運(yùn)輸保障工作當(dāng)作頭等大事抓緊抓實(shí)。召開2023年春運(yùn)工作會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面分析研判并提出具體要求，督促各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。進(jìn)入春運(yùn)前，公司對(duì)所有參運(yùn)車輛和各權(quán)屬客運(yùn)站進(jìn)行了細(xì)致、全面的檢查，確保參運(yùn)車輛技術(shù)性能良好和疫情防控措施落實(shí)到位，為旅客安全出行提供堅(jiān)實(shí)保障。

強(qiáng)化運(yùn)力供給   多舉措保障運(yùn)輸

今年是對(duì)新冠病毒感染實(shí)施“乙類乙管”后的第一個(gè)春運(yùn)，為精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)疫情防控進(jìn)入新階段以來春節(jié)客流出現(xiàn)的新形勢、新需求，恢復(fù)運(yùn)行贛榆、東海至花果山機(jī)場班線，開通高鐵站至徐圩專線直通車，保障產(chǎn)業(yè)工人返崗；開通定制化南京大學(xué)城直通車班線，保障學(xué)子寒假返校。公司還將一部分客運(yùn)班線駕駛員轉(zhuǎn)型為商務(wù)和旅游包車駕駛員、企事業(yè)單位的通勤車駕駛員，開通新型定制化客運(yùn)、運(yùn)游結(jié)合、旅游專線，推出更多面向旅客的個(gè)性化需求運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品。

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)   提升服務(wù)質(zhì)量

為給寒冬中出行的廣大市民群眾送去一份溫暖和真情，各客運(yùn)懸掛“平安春運(yùn) 讓愛到家”宣傳服務(wù)標(biāo)語，營造濃厚服務(wù)氛圍。積極開展“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)。在高鐵站、客運(yùn)站，組織開展志愿服務(wù)工作，為旅客出行提供幫助和服務(wù)；大力倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”“星級(jí)服務(wù)”，規(guī)范駕駛員、站務(wù)員的服務(wù)行為，提升整體服務(wù)水平。開展“喜迎新春寫對(duì)聯(lián)，情暖旅客送祝?！惫婊顒?dòng)，將春聯(lián)送給往來旅客，送去新春祝福。充分發(fā)揮“雷鋒車”服務(wù)熱線作用，接受乘客咨詢和解決乘客反映問題，做到急乘客所急、解乘客所需，讓春運(yùn)更富人情味，更有溫度感。帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員通訊工具24小時(shí)保持暢通，全力保障一線運(yùn)行，落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保了春運(yùn)期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

2023年春運(yùn)，公司權(quán)屬各客運(yùn)站共發(fā)送省市縣際客運(yùn)班線4329班次，28567人次；農(nóng)公班線6363班次，46747人次；602、603公交線路共發(fā)送6898班次，123391人次。運(yùn)輸形勢總體平穩(wěn)有序，無安全責(zé)任事故發(fā)生，圓滿完成了2023年春運(yùn)道路交通安全保障工作。