志愿者在行動 溫暖您的回家路

為大力弘揚(yáng)志愿者精神，給旅客提供安全、文明、舒適、整潔的乘車環(huán)境，連汽東海公司開展志愿服務(wù)活動，給廣大旅客帶去最暖心的服務(wù)。

在會議室，副經(jīng)理徐長浩為志愿者們詳細(xì)介紹了春運(yùn)基本情況，并對“暖冬行動”服務(wù)內(nèi)容做了具體講解，主要學(xué)習(xí)了疫情防控、服務(wù)技巧、安全應(yīng)急、引導(dǎo)咨詢、維護(hù)秩序、重點(diǎn)幫扶等方面的相關(guān)知識。希望志愿者們能從旅客的角度出發(fā)，以青年志愿者的滿腔熱忱為旅客提供“溫馨、舒適、安全、便捷”的春運(yùn)出行服務(wù)。

隨后，每位志愿者穿著統(tǒng)一服裝，積極投身到志愿服務(wù)中去。他們面帶微笑一邊維護(hù)秩序，一邊用規(guī)范、文明的手勢引導(dǎo)旅客有序購票、候車，耐心解答旅客提出的問題，有的為老年人提行李包裹，有的為旅客照看行李物品，有的拿著掃帚簸箕清潔客運(yùn)站的衛(wèi)生，主動熱心地幫助旅客解決在出行中遇到的各種問題，他們努力用良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給廣大旅客營造出平安出行、溫暖出行的良好氛圍。

志愿者們熱情周到的服務(wù)儼然成為了春運(yùn)期間汽車站內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。他們無私奉獻(xiàn)的精神受到了廣大旅客和工作人員的好評，為構(gòu)建文明、傳遞社會正能量、和諧東海做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。