汽車(chē)公司多措并舉做好國(guó)慶節(jié)日期間運(yùn)輸保障工作

為切實(shí)保障國(guó)慶假期公共交通有序運(yùn)營(yíng)、市民順暢出行，汽車(chē)公司不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，著力抓實(shí)安全生產(chǎn)和疫情防控、科學(xué)調(diào)度運(yùn)力、優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)，多措并舉做好節(jié)日期間交通運(yùn)輸保障工作。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)及分工，完善以公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各客運(yùn)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的交通運(yùn)輸保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)交通運(yùn)輸保障專(zhuān)題會(huì)議，明確工作內(nèi)容，落實(shí)具體分工，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任部門(mén)和具體負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)抓的工作機(jī)制。繼續(xù)按照公司制定的《關(guān)于節(jié)日客流高峰期運(yùn)輸工作的方案》，抓好機(jī)務(wù)、安全、調(diào)度及志愿服務(wù)等保障措施，確保節(jié)日期間旅客有序順暢出行。

科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源。今年國(guó)慶節(jié)放假時(shí)間為10月1日至7日，由于疫情影響，省內(nèi)高校多選擇國(guó)慶假期過(guò)后開(kāi)學(xué)，預(yù)計(jì)今年國(guó)慶假期后段將迎來(lái)客流高峰，客流量將會(huì)明顯增加，根據(jù)往年國(guó)慶客流出行規(guī)律，結(jié)合大數(shù)據(jù)科學(xué)做好客流預(yù)測(cè)。在保證所屬線(xiàn)路班次正常運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)運(yùn)力配備，儲(chǔ)備客運(yùn)班線(xiàn)機(jī)動(dòng)運(yùn)力10臺(tái)，用于保障節(jié)后旅客返程運(yùn)輸；602、603公交做好節(jié)前綜合客運(yùn)樞紐旅客轉(zhuǎn)運(yùn)，儲(chǔ)備客運(yùn)班線(xiàn)機(jī)動(dòng)運(yùn)力5臺(tái)，根據(jù)客流情況隨時(shí)投入運(yùn)營(yíng)保障綜合客運(yùn)樞紐乘客出行；投入3臺(tái)7座乘用車(chē)運(yùn)行高鐵站發(fā)往徐圩新區(qū)定制直通車(chē)，運(yùn)行時(shí)間首班8:30、末班17:30，方便徐圩新區(qū)市民換乘高鐵出行；保障國(guó)慶假期我市大學(xué)城學(xué)生返鄉(xiāng)，開(kāi)通假期大學(xué)城直通車(chē)，客車(chē)進(jìn)校園運(yùn)輸學(xué)生安全回家。

強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)。在客運(yùn)樞紐等重要區(qū)域，安排現(xiàn)場(chǎng)管理人員、志愿者，配合現(xiàn)場(chǎng)乘車(chē)解答及引導(dǎo)，維護(hù)良好有序乘車(chē)秩序。時(shí)刻關(guān)注各客運(yùn)站點(diǎn)、公交線(xiàn)路客流情況，及時(shí)解答旅客疑問(wèn)，根據(jù)調(diào)度指令，及時(shí)參與客流接駁運(yùn)輸工作，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度保證客流安全有序疏散。

加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升。對(duì)所有參運(yùn)人員進(jìn)行安全運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再培訓(xùn)、再教育，通過(guò)安全例會(huì)、車(chē)輛年審等措施確保人車(chē)見(jiàn)面率100%，落實(shí)專(zhuān)人跟蹤整治不合格車(chē)輛，不斷加強(qiáng)車(chē)容車(chē)貌、車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生及駕駛員儀容儀表、文明用語(yǔ)的檢查，督促駕駛員、站務(wù)員做到熱情、文明服務(wù)。